Data d’efectivitat: 01 de setembre de 2024

A Mas de l’Abundància ("nosaltres"), respectem la teva privadesa i estem compromesos a protegir les teves dades personals. Aquesta Política de Privadesa explica com recollim, utilitzem i compartim la teva informació personal quan visites o interactues amb el nostre lloc web, complint amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i altres lleis de privadesa rellevants a la Unió Europea (UE).

1. Responsable del Tractament de les Dades

A efectes d’aquesta Política de Privadesa, Mas de l’Abundància Viticultors S.L. és el "responsable del tractament de dades", el que significa que determinem com i per què es tracten les teves dades personals.

2. Dades Personals que Recollim

Recollim diferents tipus de dades personals segons com interactuïs amb el nostre lloc web, incloent, però no limitant-se a:

• Informació de Contacte: Nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça postal i altra informació que proporciones quan et poses en contacte amb nosaltres o fas una compra.
• Dades de Transaccions: Detalls dels productes que has comprat, incloent informació de pagament i lliurament.
• Dades Tècniques: Adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, lloc web de referència i altra informació similar recollida mitjançant cookies i altres tecnologies de seguiment.
• Dades d'Ús: Informació sobre com utilitzes el nostre lloc web, com ara les pàgines visitades, el temps passat al lloc i la interacció amb el contingut.

3. Com Utilitzem les teves Dades Personals

Utilitzem les teves dades personals per als següents propòsits:

• Per processar comandes: Gestionar les teves comandes de vi, incloent l'enviament, el processament de pagaments i les consultes d'atenció al client.
• Per comunicar-nos amb tu: Respondre a consultes, proporcionar actualitzacions sobre la teva comanda i enviar correus electrònics de màrqueting (amb el teu consentiment).
• Per millorar el nostre lloc web i serveis: Analitzar les dades d'ús per millorar la teva experiència en línia, personalitzar el contingut i optimitzar el rendiment del lloc web.
• Per complir amb les obligacions legals: Per requeriments fiscals, comptables o legals segons les lleis de la UE.

4. Base Legal per al Tractament

Tractem les teves dades personals en base als següents fonaments legals:

• Necessitat contractual: Per complir amb les nostres obligacions quan fas una compra o consulta.
• Consentiment: Quan t'inscrius al nostre butlletí o acceptes les cookies, ens dones permís per tractar les teves dades.
• Interessos legítims: Per millorar el nostre lloc web, els esforços de màrqueting i els serveis, sempre que els teus drets i llibertats no es vegin afectats.
• Obligacions legals: Per complir amb les lleis aplicables, incloent regulacions fiscals i de protecció de dades.

5. Compartir les teves Dades

Podem compartir les teves dades personals amb les següents terceres parts:

• Proveïdors de Serveis: Processadors de pagament, empreses de lliurament i proveïdors de serveis informàtics que ens ajuden a gestionar el lloc web i a complir amb les teves comandes.
• Autoritats legals: Si ho exigeix la llei o per protegir els nostres drets legals.
• Socis de Màrqueting: Amb el teu consentiment, per enviar continguts promocionals i ofertes relacionades amb el nostre celler.

No venem ni lloguem les teves dades personals a tercers.

6. Transferències Internacionals

Si les teves dades personals es transfereixen fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), garantirem que estiguin protegides per garanties adequades, com clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o altres mecanismes de transferència reconeguts legalment.

7. Retenció de Dades

Retindrem les teves dades personals durant el temps necessari per complir els propòsits per als quals es van recollir, incloent el compliment d'obligacions legals o comptables. Les dades personals relacionades amb compres generalment es retenen durant cinc (5) anys, tret que la llei requereixi un període de retenció més llarg.

8. Els teus Drets

Segons el RGPD, tens els següents drets sobre les teves dades personals:

• Accés: Pots sol·licitar accedir a les dades personals que tenim sobre tu.
• Rectificació: Tens el dret de corregir qualsevol dada personal inexacta o incompleta.
• Supressió: Pots sol·licitar l’eliminació de les teves dades personals en determinades circumstàncies.
• Limitació: Pots demanar que limitem el tractament de les teves dades.
• Portabilitat de Dades: Tens el dret de rebre les teves dades en un format estructurat, d'ús comú, i transferir-les a un altre responsable de tractament.
• Oposició: Pots oposar-te al tractament de les teves dades per a finalitats de màrqueting o en base als nostres interessos legítims.
• Retirar el Consentiment: Si confiem en el teu consentiment per tractar dades, pots retirar-lo en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets, si us plau, contacta'ns a privacy@masdelabundancia.com.

9. Cookies i Tecnologies de Seguiment

Utilitzem cookies i tecnologies similars per recollir dades tècniques i millorar la teva experiència de navegació. Pots controlar les teves preferències de cookies mitjançant la configuració del navegador o utilitzant l'eina de consentiment de cookies al nostre lloc web.

Per a més detalls, si us plau, consulta la nostra Política de Cookies.

10. Mesures de Seguretat

Prenem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals d'accés no autoritzat, pèrdua o ús indegut. Tot i aquests esforços, cap mètode de transmissió de dades per internet és completament segur. Per tant, no podem garantir la seguretat absoluta de les teves dades.

11. Privadesa dels Menors

El nostre lloc web no està dirigit a menors de 18 anys, i no recollim conscientment dades personals de menors. Si descobrim que hem recollit aquestes dades, prendrem mesures immediates per eliminar-les.

12. Canvis en aquesta Política de Privadesa

Podem actualitzar aquesta Política de Privadesa de tant en tant en resposta a desenvolupaments legals, tècnics o comercials. Quan fem canvis, revisarem la "Data d'Entrada en Vigor" a la part superior de la política i t’informarem de qualsevol actualització significativa.

13. Contacta’ns

Si tens alguna pregunta o inquietud sobre aquesta Política de Privadesa o sobre les nostres pràctiques de dades, si us plau, contacta'ns a hola@masdelabundancia.com.