Fecha de vigencia: 01 de septiembre de 2024

En Mas de l’Abundància ("nosotros", "nos", "nuestro"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad relevantes en la Unión Europea (UE).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

A efectos de esta Política de Privacidad, Mas de l’Abundància Viticultors S.L. es el "responsable del tratamiento de datos", lo que significa que determinamos cómo y por qué se procesan tus datos personales.

2. Datos Personales que Recogemos

Recogemos diferentes tipos de datos personales según cómo interactúes con nuestro sitio web, incluyendo, entre otros:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información que proporciones cuando te pongas en contacto con nosotros o realices una compra.
• Datos de Transacción: Detalles de los productos que has comprado, incluyendo información de pago y envío.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, sitio web de referencia y otra información similar recogida a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
• Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio y la interacción con el contenido.

3. Cómo Utilizamos tus Datos Personales

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Para procesar pedidos: Gestionar tus pedidos de vino, incluyendo el envío, el procesamiento de pagos y las consultas de atención al cliente.
• Para comunicarnos contigo: Responder a consultas, proporcionar actualizaciones sobre tu pedido y enviar correos electrónicos de marketing (con tu consentimiento).
• Para mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizar los datos de uso para mejorar tu experiencia en línea, personalizar el contenido y optimizar el rendimiento del sitio web.
• Para cumplir con obligaciones legales: Para requerimientos fiscales, contables o legales según lo establecido por la legislación de la UE.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales en base a los siguientes fundamentos legales:

• Necesidad contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones cuando realizas una compra o consulta.
• Consentimiento: Cuando te suscribes a nuestro boletín o aceptas las cookies, nos das permiso para procesar tus datos.
• Intereses legítimos: Para mejorar nuestro sitio web, esfuerzos de marketing y servicios, siempre que tus derechos y libertades no se vean afectados.
• Obligaciones legales: Para cumplir con las leyes relevantes, incluidas las regulaciones fiscales y de protección de datos.

5. Compartir tus Datos

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes terceras partes:

• Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos, empresas de entrega y proveedores de servicios de TI que nos ayudan a gestionar el sitio web y a cumplir con tus pedidos.
• Autoridades legales: Si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Socios de Marketing: Con tu consentimiento, para enviar contenido promocional y ofertas relacionadas con nuestra bodega.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

6. Transferencias Internacionales

Si tus datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos que estén protegidos por las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.

7. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales o contables. Los datos personales relacionados con compras generalmente se conservan durante cinco (5) años, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Tus Derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que poseemos sobre ti.
• Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.
• Portabilidad de Datos: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos con fines de marketing o basado en nuestros intereses legítimos.
• Retirar el Consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para procesar datos, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en privacy@masdelabundancia.com.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos técnicos y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes controlar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando la herramienta de consentimiento de cookies en nuestro sitio web.

Para más detalles, por favor consulta nuestra Política de Cookies.

10. Medidas de Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. A pesar de estos esfuerzos, ningún método de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

11. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recogido tales datos, tomaremos medidas inmediatas para eliminarlos.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando en respuesta a desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cuando realicemos cambios, revisaremos la "Fecha de Entrada en Vigor" en la parte superior de la política y te notificaremos de cualquier actualización significativa.

13. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en hola@masdelabundancia.com.